2018年敬請關注！
簡介：《直播12345》節(jié)目是由市文廣集團與12345市長公開電話受理中心合辦的一檔民生幫辦類欄目，每周一至周五在杭州電視臺播出.該節(jié)目首創(chuàng)電視直播節(jié)目電話連線，在直播中接聽群眾電話投訴，并現場接通辦事部門，第一時間為群眾搭起了投訴者與被投訴者，投訴者與政府職能部門的直接溝通平臺.對群眾多次反映而遲遲得不到解決的問題，采用"一追到底"方法，直至最終解決.同時還設立短信平臺，電子信箱，QQ群，方便群眾投訴和參與直播評論?！?/p>