21歲，是一名在紐約大學(xué)學(xué)兒童教育專業(yè)的學(xué)生。為了從紐約大學(xué)教育系畢業(yè)以及支付她的房租，她在上東區(qū)X太太家找到一份照顧其四歲兒子的工作。并在此過程中目睹了主人家婚姻瀕于破滅的過程。

一位社交名媛，通過X先生的第一任太太而認識他，并很快墜入愛河。婚后的她每天做的一切都是為了保持自己嬌好的容貌以及維護豪華公寓的精致。她的時間都花在購物和做其他無聊的事情上。

格萊爾的父親，和太太一樣都只是把自己的兒子看成是家庭的附屬品而已。平日里的他一直都在辦公室里忙于賺錢，甚至還在外找了個情人，南妮知道后他們希望她千萬不要告訴X太太。

上東區(qū)的富家子弟，就住在安妮工作的X先生家的樓上。兩人經(jīng)常在電梯遇見，漸漸地，兩人發(fā)現(xiàn)彼此愛上了對方并正式談起了戀愛。最后即使安妮被X太太開除她還是毅然上樓去找了哈弗。

X先生和X太太的四歲兒子，父母一直在忙他們自己的事根本無暇顧及他，可憐的他一直渴望得到父母的注意，但是那是他始終得不到的東西。保姆安妮來到家后就成了他的替代母親。